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Nuestro Reto

Los ciberdelincuentes adaptan constantemente sus tácticas para atentar contra las cuentas de los clientes y obtener una ganancia económica. Actualmente se emplean numerosas tecnologías y estrategias para acceder a las cuentas de los clientes y cometer fraude.

Gracias a los miles de millones de credenciales robadas que están disponibles en la Dark Web y debido al error que cometen habitualmente los consumidores al no hacer caso de las buenas prácticas para crear sus contraseñas, se ha generado una enorme superficie de ataque. Aprovecharse de esta vulnerabilidad con ataques de bots automáticos que rellenan las credenciales (lo que se conoce como "credential stuffing") se ha convertido en una amenaza cada vez más extendida.

Además, los ciberdelincuentes se han vuelto expertos en el uso de malware para conseguir las credenciales de los clientes o apropiarse de las huellas digitales de los dispositivos o de las contraseñas de un solo uso (OTP) y así robar las cuentas de los clientes.

Los robos con éxito de las cuentas de una institución financiera, de una empresa de comercio electrónico o de cualquier organización con un servicio o producto que pueda monetizarse, suponen un problema considerable y cada vez más común. 

 

 

El fraude de robo de cuenta (ATO, por sus siglas en inglés) resulta lucrativo, supone un escaso riesgo y es un problema cada vez más común. El hecho de que los delincuentes utilicen miles de millones de credenciales divulgadas, la tecnología bot y el malware de robo de identidades plantea una peligrosa amenaza para las empresas.

 

Nuestra Solución

bugFraud notifica a los bancos los ataques de manipulación y de suplantación de identidad realizados contra sus clientes. Con ayuda del código integrado del portal web y de la aplicación móvil SDK de buguroo, bugFraud realiza perfiles dinámicos de cada cliente, creando una BionicID única de cada uno.

bugFraud utiliza algoritmos de deep learning avanzado para identificar las características únicas de las BionicID, y aprende de los patrones de comportamiento de cada cliente para detectar anomalías. Estas BionicID constan de miles de parámetros, entre los que se incluyen la biometría del comportamiento de los clientes (sus movimientos con el smartphone o el ratón, la pulsación de teclas, etc.), el perfil del dispositivo, el análisis de las aplicaciones y los datos de red o de geolocalización entre otros muchos.

bugFraud empieza a detectar un probable intento de robo de cuenta desde el momento en el que un fraudster abre una página de inicio de sesión e introduce las credenciales vulneradas de una víctima. Sin importar quién o qué ejecute ese ataque (humano o bot), bugFraud podrá detectar inmediatamente anomalías en varios parámetros de verificación.

Los más evidentes son el comportamiento conocido del cliente, los movimientos del ratón, la dinámica de la pulsación de teclas, la soltura al teclear, la presión en la pantalla táctil, el tamaño del dedo y la posición del giroscopio: todo ello proporciona unos identificadores únicos que son prácticamente imposibles de imitar.

El análisis de las BionicID de bugFraud ofrece la capacidad de detectar, sin fricciones y en tiempo real, una amplia variedad de actividades anómalas y, en el caso de un intento de robo de cuenta, alerta a la organización del ataque para que pueda tomar medidas mitigadoras (desde reforzar la autenticación del inicio de sesión hasta cancelar la sesión o bloquear la cuenta).

La protección contra el robo de cuenta de buguroo se proporciona de forma transparente y es totalmente eficaz a la hora de frenar los intentos de robo de cuenta, reduciendo así el riesgo para las empresas, protegiendo la reputación de su marca y, sobre todo, evitando que los clientes sean víctimas de un fraude.

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Los robos de cuenta han aumentado espectacularmente en un 72 % respecto al año anterior. En total, el fraude con robo de identidad costó unos 16.900 millones de USD en 2019.

Javelin Strategy & Research - 2020 Identity Fraud Report

Resultados para tu negocio

La identificación del cliente de buguroo ofrece una completa solución para detectar y notificar a las organizaciones los intentos de robo de cuenta, independientemente del tipo de ataque o de su fuente.

 

Las instituciones financieras, las empresas de comercio electrónico o cualquier organización con un servicio o producto que pueda monetizarse debería estar protegido de la creciente amenaza que suponen los robos de cuenta.

 

El análisis de las BionicID proporciona una identificación precisa de los clientes y les protege a ellos y a las organizaciones.

 

Ventajas

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Frenar la explotación de los datos de clientes en tiempo real

Los datos de las BionicID del cliente se recopilan y analizan en tiempo real y durante toda la sesión del cliente previniendo el robo de la cuenta tanto en el inicio como en cualquier otro momento de la sesión. Cuando bugFraud detecta una actividad anómala, como una actividad biométrica no reconocida del cliente, envía automáticamente una alerta para que puedan tomarse otras medidas, desde reforzar la autenticación hasta cancelar la sesión o bloquear la cuenta.

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REDUCIR los costes de prevención del fraude garantizando que los clientes son clientes reales E IDENTIFICABLES

El análisis biométrico de bugFraud ofrece el máximo nivel de verificación del cliente disponible. Es prácticamente imposible simular la verificación de las BionicID y eso permite que bugFraud pueda enfrentarse a todo tipo de atentados contra las credenciales, tanto si proceden de bots como de humanos. bugFraud opera con un enfoque multicanal para proteger las cuentas de los clientes en todo tipo de dispositivos. Asegurarse de que los clientes son legítimos reduce la pérdida de ingresos, el perjuicio para la marca, la responsabilidad de tener que devolver el dinero e incluso el tiempo de investigación del equipo antifraude.

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Transparente y sin fricciones para los clientes

No es necesario que las organizaciones instalen o mantengan un software del agente o de otro tipo en los dispositivos de los clientes. bugFraud es totalmente transparente y protege a los clientes sin importar el dispositivo que usen para iniciar sesión en una cuenta (PC, ordenadores portátiles, tablets o smartphones). Las organizaciones pueden prevenir los robos de cuenta y, al mismo tiempo, aumentar tanto la seguridad como la comodidad de sus clientes. El uso de la biometría del comportamiento de buguroo proporciona una capa invisible de protección para tu organización frente a los robos de cuenta y contribuye a la seguridad de tus clientes. Las soluciones de buguroo, además, son plenamente compatibles con las tecnologías de autenticación reforzada de clientes y las regulaciones sobre privacidad exigidas por los gobiernos (el RGPD en Europa, o el CCPA en California, EE. UU.).


Si necesitas más información o tratar un caso de Robo de Cuenta de Usuario que afecte a tu negocio, no dudes en contactarnos para hacerte una demostración de nuestra solución

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