La biometría del comportamiento adquiere mayor impulso en las fintech


La biometría del comportamiento está viviendo su gran momento. El sector financiero está prestando cada vez más atención a esta innovadora tecnología durante 2020, particularmente en lo relativo a su aplicación para la detección del fraude online.

Quizá sea porque es una tecnología que ha alcanzado un grado de madurez que ya la hace indispensable para algunas organizaciones. O puede que sea por los tiempos en los que nos ha tocado vivir. En un año lleno de incertidumbres y dudas, la tecnología de la biometría del comportamiento ofrece a los bancos y a los consumidores seguridad y certeza en materia financiera.

En un momento en el que se anima a los consumidores a reducir sus huellas físicas y a utilizar los canales digitales para trabajar, comprar y operar con el banco, es precisamente cuando se dispara el fraude online. El antídoto, la tecnología de la biometría del comportamiento, ha estado en boca de todo el sector, tal como demuestran los propios logros alcanzados por buguroo este año.

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La COVID-19: caldo de cultivo para el fraude en la banca online

En el ecosistema financiero actual, la confianza se ha convertido en un activo muy valioso. Los bancos tienen que realizar un esfuerzo extraordinario para reafirmar la confianza de los clientes y salvaguardar la posición económica de la gente, puesto que el confinamiento ha supuesto el cierre de sucursales, la reducción al límite de los equipos de servicio al cliente y, también, el auge de los engaños con la COVID como excusa.

De hecho, entre enero y marzo de este año, buguroo constató un incremento del 75 % en el número de sesiones de banca online que incluían una conducta anómala o sospechosa del usuario.

El posterior lanzamiento del Centro de Recursos contra el Fraude en la Banca Online por la COVID-19 de buguroo fue una de las medidas con las que la empresa se ha reforzado para revertir la tendencia del fraude online.


La tecnología de buguroo para la identificación de clientes mediante la biometría del comportamiento es un avance pionero en el mercado tecnológico financiero.



Basada a su vez en la tecnología del deep learning, ofrece una autenticación pasiva y constante para que alertar al banco en tiempo real de cualquier anomalía en el comportamiento de un cliente durante una sesión de banca online y que el banco pueda actuar en consecuencia.

Esta tecnología no solo se está perfeccionando cada vez más, sino que ahora también está recibiendo el reconocimiento que merece.

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Lluvia de elogios a la biometría del comportamiento

En julio de 2020, buguroo obtuvo un reconocimiento por su “enfoque único hacia la prevención del fraude online que ningún otro competidor ofrece actualmente”, cuando su solución insignia, bugFraud, recibió el Premio a la Innovación Tecnológica en Europa 2020 de Frost & Sullivan a la Solución de Biometría del Comportamiento para la Prevención del Fraude Online.

Se destacaba aquí la capacidad de buguroo para exponer los intentos de fraude en tiempo real sin entorpecer la experiencia de usuario final de los titulares legítimos de las tarjetas bancarias. Más recientemente, la empresa ha sido mencionada en el último Radar del Mercado de la Ciberseguridad, de la Organización Europea de Ciberseguridad (ECSO), junto con algunos de los principales actores del mercado.

Más allá del reconocimiento de los analistas, buguroo también ha salido victorioso de la acérrima competencia que caracteriza a los premios del sector.

En los premios Finovate 2020, buguroo recibió el título de Mejor Solución en Gestión de Identidades, obteniendo este reconocimiento por sus sofisticadas capacidades de gestión de identidades y de autenticación, cimentadas en el análisis biométrico del comportamiento.

En un evento de temática similar, los SC Awards nombraron finalista a buguroo como Mejor Tecnología de Autenticación. Más recientemente, la empresa ha sido seleccionada no para uno ni dos, sino para tres Payments Awards.

Nuestro equipo está cruzando los dedos y deseando comprobar la suerte de buguroo en las categorías de Mejor Solución para Pagos Online, Mejor Uso de la Biometría, e Innovación del Año en Seguridad.

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Detección del fraude en las transacciones electrónicas a las puertas de las compras de Navidad

Impulsado por el éxito de nuestra solución de identificación de clientes para bancos, buguroo ha anunciado recientemente un nuevo producto para el sistema 3D Secure facilitado por la biometría del comportamiento y que va dirigido a las entidades emisoras de tarjetas. Su objetivo es poner freno al fraude durante las transacciones electrónicas en las que no hay tarjeta física.

Puesto que se prevé que estas próximas Navidades un número récord de consumidores realice sus compras online (algunos quizá por primera vez), las empresas emisoras de tarjetas se enfrentan al difícil reto de autenticar una gran cantidad de “transacciones arriesgadas” de una forma que no solo potencie sus ingresos sino que limite el posible coste de las transacciones fraudulentas.

Además de cumplir la directiva europea PSD2, el sistema de autenticación de pagos para 3D Secure puede contribuir además a mantener la seguridad de los clientes y a evitar a las entidades emisoras de tarjetas la responsabilidad de tener que devolver el dinero.


La solución para 3D Secure de buguroo recopila los datos biométricos del cliente en el momento de introducir la contraseña de un solo uso junto con un breve texto adicional para verificar la identidad del cliente.



Puedes descubrir cómo el análisis biométrico del comportamiento de buguroo suple las carencias del sistema de autenticación 3D Secure.

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Sin duda, la atención de los medios, el reconocimiento de los analistas y los premios recibidos en relación con la biometría del comportamiento demuestran no solo el liderazgo de buguroo en su propio sector sino también una tendencia más general, y alentadora, del sector a considerar que esta tecnología ya perfeccionada forma parte indispensable de las capacidades antifraude de las instituciones financieras.

La tecnología de la biometría del comportamiento sigue dominando la agenda del sector y aquí, en buguroo, seguimos aprovechando ese impulso para ayudar a las instituciones financieras a ir un paso por delante de los nuevos tipos de fraude.


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Publicado por Ricardo Riveira Rubio

Ricardo has about 18 years of experience in IT and Cybersecurity acting in roles as presales, management and consulting. He has a deep technical background in cloud, network, endpoint and information security. Throughout his career, he has been strongly linked to the financial sector, delivering best practices and acting as a trusted advisor for many banks in Latin America. Before joining Buguroo, Ricardo worked in Symantec as Senior Sales Engineer helping the growth of the business in the financial sector and previously in McAfee as Manager of Professional Services for LATAM and Caribbean. He is a self-learner and has always been focused on results and goals achievement.


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